Politique de confidentialité
Translaty (« nous », « notre », « nos ») est un service professionnel de traduction de documents qui fournit des traductions précises et confidentielles, conformes aux normes de qualité et de protection des données les plus exigeantes. La présente politique de confidentialité explique quelles données à caractère personnel nous traitons, à quelles fins, sur quelles bases juridiques, et quels sont les droits des personnes concernées, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
1. Données que nous collectons
- Données d'identification : prénom, nom, entreprise, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail
- Identifiants de connexion et préférences linguistiques
- Documents transmis pour traduction et métadonnées associées
- Informations de facturation traitées par le prestataire de paiement, sans que nous conservions les numéros de carte complets
- Données techniques : adresse IP, navigateur, système d'exploitation, fuseau horaire et cookies
2. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Base juridique (art. 6 du RGPD) |
|---|---|
| Fourniture des services de traduction et assistance | Exécution d'un contrat 6(1)(b) |
| Facturation et prévention de la fraude | Obligation légale 6(1)(c) |
| Prospection commerciale (newsletters) | Consentement 6(1)(a) |
| Mesure d'audience et amélioration de la plateforme | Intérêts légitimes 6(1)(f) |
| Respect des obligations légales ou judiciaires | Obligation légale 6(1)(c) |
3. Destinataires et transferts
Nous partageons les données uniquement avec nos hébergeurs et fournisseurs d'infrastructure, notre prestataire de paiement, le service de suivi des erreurs qui nous alerte en cas de dysfonctionnement technique, les traducteurs liés par des accords de confidentialité et, pour les commandes passées sur le site d'un partenaire, ce partenaire et, le cas échéant, le conseiller visa choisi pour la commande. Les transferts internationaux reposent sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
4. Conservation
Nous conservons de manière permanente les documents traduits et leurs métadonnées afin (a) de répondre à toute demande, remarque ou correction ultérieure et (b) d'assurer la continuité et la cohérence terminologique si le client demande de nouvelles traductions. En cas de demande d'effacement, nous supprimerons ces documents de manière irréversible dans un délai maximal de 30 jours. Les autres données seront supprimées ou anonymisées lorsqu'elles ne seront plus nécessaires ou à l'expiration des délais de conservation légaux applicables.
5. Sécurité
| Mesure | Ce que cela signifie | Statut |
|---|---|---|
| Chiffrement en transit | Protection de la communication client–serveur via TLS 1.2/1.3 | Mis en œuvre |
| Chiffrement au repos | Stockage chiffré avec des clés AES-256 gérées par le fournisseur cloud | Mis en œuvre |
| Contrôle d'accès basé sur les rôles | Permissions attribuées par fonction pour empêcher l'accès non autorisé | Mis en œuvre |
| Audits et tests d'intrusion | Revues internes et externes régulières, conformément à l'art. 32 du RGPD | Mis en œuvre |
| Sauvegardes redondantes | Copies chiffrées conservées sur plusieurs sites pour garantir la disponibilité | En attente de mise en œuvre |
6. Droits des personnes concernées
Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition en adressant une demande à contact@translaty.co, accompagnée d'un justificatif d'identité. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
7. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons un petit nombre de cookies et de technologies similaires, comme le stockage local de votre navigateur. Ils mémorisent votre langue et les messages d'information que vous avez fermés, conservent une copie des taux de change en vigueur, permettent aux utilisateurs des espaces réservés aux affiliés, aux partenaires et aux commerciaux de rester connectés et, si vous arrivez par le lien de parrainage d'un affilié, attribuent ce parrainage à cet affilié pendant 30 jours. Notre prestataire de paiement, Stripe, dépose ses propres cookies lors du paiement pour contribuer à prévenir la fraude. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies de mesure d'audience.
8. Mineurs
Le service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans ; nous ne traiterons les données des mineurs qu'avec l'autorisation du titulaire de la responsabilité parentale, conformément à l'art. 8 du RGPD.
9. Modifications de la présente politique
Nous publierons toute modification sur cette page et, si elle est substantielle, nous en informerons les utilisateurs inscrits au moins 30 jours à l'avance.
10. Contact
Responsable du traitement : Translaty, 60 Kitchener Street, Wynnum QLD 4178, Australie E-mail : contact@translaty.co Date de dernière mise à jour : 28 mai 2025