Política de Privacidade
Translaty (“nós”, “nos”, “nosso”) é um serviço profissional de tradução de documentos que fornece traduções precisas e confidenciais de acordo com os mais altos padrões de qualidade e proteção de dados. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais tratamos, para quais finalidades, com quais bases legais e quais direitos os titulares dos dados têm, de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Dados que coletamos
- Identificadores: nome, sobrenome, empresa, endereço, número de telefone e endereço de e-mail
- Credenciais da conta e preferências de idioma
- Documentos enviados para tradução e metadados associados
- Informações de faturamento processadas pelo provedor de pagamento, sem armazenar números completos de cartão
- Dados técnicos: endereço IP, navegador, sistema operacional, fuso horário e cookies
2. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal (art. 6º do GDPR) |
|---|---|
| Prestação de serviços de tradução e suporte | Execução de um contrato 6(1)(b) |
| Faturamento e prevenção de fraudes | Obrigação legal 6(1)(c) |
| Marketing direto (newsletters) | Consentimento 6(1)(a) |
| Análise e melhoria da plataforma | Interesses legítimos 6(1)(f) |
| Conformidade com requisitos legais ou judiciais | Obrigação legal 6(1)(c) |
3. Destinatários e transferências
Compartilhamos dados apenas com nossos provedores de hospedagem e de infraestrutura, nosso provedor de pagamentos, o serviço de monitoramento de erros que nos avisa sobre falhas técnicas, tradutores vinculados a acordos de confidencialidade e, quando o pedido é feito pelo site de um parceiro, com esse parceiro e com o assessor de visto escolhido para o pedido, se houver. As transferências internacionais baseiam-se nas Cláusulas Contratuais Padrão adotadas pela Comissão Europeia.
4. Retenção
Retemos permanentemente os documentos traduzidos e seus metadados para (a) responder a qualquer solicitação, comentário ou correção subsequente, e (b) garantir a continuidade e consistência terminológica se o cliente solicitar novas traduções. Mediante solicitação de exclusão, excluiremos irreversivelmente tais documentos em um prazo máximo de 30 dias. Outros dados serão excluídos ou anonimizados quando não forem mais necessários ou quando os prazos de retenção legais aplicáveis expirarem.
5. Segurança
| Medida | O que significa | Status |
|---|---|---|
| Criptografia em trânsito | Proteção da comunicação cliente-servidor via TLS 1.2/1.3 | Implementado |
| Criptografia em repouso | Armazenamento criptografado com chaves AES-256 gerenciadas pelo provedor de nuvem | Implementado |
| Controle de acesso baseado em função | Permissões atribuídas por função para impedir acesso não autorizado | Implementado |
| Auditorias e testes de penetração | Revisões internas e externas regulares, de acordo com o art. 32 do GDPR | Implementado |
| Backups redundantes | Réplicas criptografadas em diferentes locais para garantir disponibilidade | Pendente de implementação |
6. Direitos do titular dos dados
Os usuários podem exercer seus direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação do tratamento, portabilidade e oposição enviando uma solicitação para contact@translaty.co, com um comprovante de identidade em anexo. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes da retirada.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos um número reduzido de cookies e de tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do seu navegador. Eles servem para lembrar o idioma que você escolheu e se você fechou algum aviso, guardar uma cópia das taxas de câmbio atuais, manter conectados os usuários das áreas de afiliados, de parceiros e de vendas e, se você chegar pelo link de indicação de um afiliado, atribuir essa indicação ao afiliado por 30 dias. O Stripe, nosso provedor de pagamentos, instala os próprios cookies durante o pagamento para ajudar a prevenir fraudes. Não usamos cookies de publicidade nem de análise.
8. Menores
O serviço não é direcionado a crianças menores de 16 anos; trataremos dados de menores apenas com autorização dos pais ou responsáveis legais, de acordo com o art. 8º do GDPR.
9. Alterações nesta Política
Publicaremos quaisquer alterações nesta página e, se forem substanciais, notificaremos os usuários registrados com pelo menos 30 dias de antecedência.
10. Contato
Controlador de dados: Translaty, 60 Kitchener Street, Wynnum QLD 4178, Austrália E-mail: contact@translaty.co Data da última atualização: 28 de maio de 2025